华泰人寿湖南分公司单笔赔付200万元3天结案

受益人范某委托亲属向华泰人寿湖南分公司赠送锦旗以表谢意。

　　2016年12月5日下午，华泰人寿湖南分公司接到客户张某家属的报案信息，工作人员第一时间进行了理赔调查并协助客户收集相关理赔资料，帮助客户于 12月20日正式提交理赔申请，12月23日10：38，公司快速核保结案，并于结案后1个工作日内将理赔款200万元赔付给受益人。

　　2013年9月9日，客户张某为自己投保华泰人寿百万爱驾组合产品保额10万元。2016年12月5日17：35，张某驾驶小型面包车在湖北省洪湖市大兴道交叉路口发生碰撞交通事故，120急送市人民医院、武汉同济医院抢救，医治无效后于12月6日凌晨2：50身故。

　　华泰人寿湖南分公司当日下午受理报案信息，高额理赔重大案件速呈报总公司运营部与分公司总经理室。分公司总经理黄清清要求践行“理赔快、找华泰”的服务宗旨，如果事故符合保险责任，则从速从快给付理赔保险金。

　　据悉，客户张某45岁，是家里的经济支柱，上有80多岁年迈母亲，下有两个小孩，妻子无工作。此事对其家庭打击非常大，生者除了悲痛之外，更多的是担心没有了经济来源，生活怎么继续?母亲的赡养费、孩子的教育费、房贷、日常的生活开支等等该怎么办?幸好客户张某为自己投保了足够多的保障，华泰人寿及时赔付200万，极大地缓解了整个家庭的经济压力。

　　2016年12月28日，受益人范某委托亲属专程赶到湖南分公司，现场赠送了“热情服务、廉明高效”的锦旗以表谢意。范某热泪盈眶地说：“通过这次理赔，切实感受到了华泰人寿的理赔快、服务好，效率非常高，我们报案后对怎么理赔一无所知，没想到华泰的工作人员会这么积极主动的帮助我们搜集材料，真的三天内就结案了。”范某还表示，“如再购买保险，会首选华泰保险”。