抗“疫”一线党旗红，湖南铁道职院服务居民暖人心

      湖南铁道职院党员志愿者深入社区开展服务，通讯员供图

　　湖南铁道职院党员志愿者深入社区开展服务，通讯员供图

　　湖南铁道职院党员志愿者深入社区开展服务，通讯员供图

　　湖南铁道职院党员志愿者深入社区开展服务，通讯员供图

　　湖南铁道职院党员志愿者深入社区开展服务，通讯员供图

　　星辰在线3月13日讯(通讯员 袁薇 李纯利)为全力做好开学前新冠肺炎疫情防控工作，保障广大师生员工生命安全和身体健康，做好南峰社区保卫战，在封闭式管理中打通“最后一公里”，近日，湖南铁道职业技术学院积极配合南峰社区对居住在校内的居民进行封闭式管理，针对社区居民出行不便等问题，成立了便民服务点。学校后勤基建党支部联合全国党建标杆院系培育创建单位——学校轨道交通装备智能制造学院(简称制造学院)党总支，积极发挥战斗堡垒作用，组织党员志愿者深入社区开展服务，让校内封闭管理充满温情。

　　迅速行动 两天建立“便民服务点”

　　封闭校门当天，为解决离退休老同志以及南峰社区居民的日常生活保障等问题，学校后勤基建党支部迅速召集南峰居委会和业主委员会成员共同商讨疫情防控方案，在两天时间里，将欣优顺超市移到了学校南门，在车库门口成立了“便民服务点”，该服务点提供生鲜蔬菜、水果、食品等基本生活必须品，不仅能线下接单，还能线上点单和上门送单，让南峰社区居民不用出门也能正常买到鸡蛋、肉等新鲜食材，充分解决了校门封闭居民外出购物不便的难题。

　　“封闭校门后，以前要绕半小时路走到田心街上才能买到菜，现在在家门口就能买到，对于我们老同志来说，实在太方便了。”南峰社区业主对于学校建立的便民服务点充分肯定，也对学校后勤基建党支部的党员们充分赞扬，在微信群里纷纷点赞。

　　学校后勤处处长兼后勤基建党支部书记汤劲表示，这次高效率的便民点的建立，离不开学校的迅速反应，以及所有志愿服务的党员们的齐心协力和团结一致，“大家通力配合，热情高涨，非常积极，许多党员领导干部也主动参与，给工作提供支持和帮助，让我们大大提高了服务效率。”

　　上门建档 志愿者“一对一”帮扶

　　在疫情期间，为更好服务群众，解决老人的实际问题，学校专门成立了由后勤基建党支部、制造学院党总支党员组成的志愿者服务队，在南峰社区开展上门服务，进行社区走访，摸查了社区20多户80岁以上老人及个别身体状况不佳需要帮助的对象情况，并建立档案，分配志愿者实行“一对一”帮扶。

　　学校还建立了志愿者值班制度，30多个志愿者轮流值班，在各个微信群全天在线，所有反馈情况坚持“一线问题一线解决”。志愿者们自愿当起了“跑腿匠”，代购粮油、蔬菜瓜果、日用品、药物等服务一应俱全，还有运送煤气罐、上门帮老人换灯泡等，志愿者们为有需要的老人随时在线。

　　老同志李美丽一直服用的高血压药物近期没有了，身体感到不适，社区志愿者曾喜老师得知消息后，一早就电话李美丽询问情况，并马不停蹄地赶到药店购买降压药物，只为老同志能及时吃上药。“我的小腿浮肿，能不能麻烦哪位志愿者帮我到买点药呀!”学校退休老师胡幼霞扭伤了脚，浮肿严重，出门不便，在南峰村业主微信群寻求帮助，“没问题，我们志愿者马上过来。”值班志愿者看到消息后，马上安排周耀上门为胡幼霞老同志上药店抓取中药送到家中。

　　“我脚摔伤了，走路困难，儿子不在身边，买菜要走好长一段路，没有人帮我，学校、业委会、还有志愿者们，大家都伸出援手帮助我们，不但把超市开到了门口，还有志愿者一对一帮助我们，我心里最大的困扰没有了，好像阳光撒满一地，撒到我的家里，更撒进我的心里，暖洋洋的。”胡幼霞老同志在微信群里留言了一段长长的文字，向志愿者们表示深深地感谢，感激之情溢于言表。

　　“没问题”“马上就来”这些词最近在南峰社区居民群里高频出现。每位志愿者每天针对帮扶对象进行电话联系，精准了解需求，随时待命，同时所有志愿者都加入了社区居民微信群，及时将行动不便的老同志缺菜少粮断药的需求在工作群里通报，志愿者在接收到通知后，立即为老同志采购和配送生活物资，确保了他们的基本生活需求。

　　主动服务，党员先锋积极行动

　　随着南峰社区党员志愿服务活动的深入，学校各级党组织和广大党员迅速行动，纷纷主动申请加入疫情防控社区志愿服务队，为居民排忧解难，志愿服务队伍不断壮大。

　　龚煌辉是其中的一名党员志愿者，也是制造学院教师党支部书记，面对疫情当前，众多理发店停业，居民理发成为大难题这一情况，他萌生了一个想法，翻出以前给父母小孩的理发工具，重拾起“老手艺”，主动做起了志愿者，分别到居民家中开展“爱心理发服务”。

　　一张椅子，一把梳子，一把剪刀，龚煌辉的临时理发店就“开张”了，他娴熟地挥动着手上的剪刀，一推一剪间，将居民们的头发修剪得整整齐齐。理发过程中，龚煌辉全程佩戴口罩和手套，每轮到下一个人理发时，他还要用酒精清理推子、剪刀，上一个人坐过的椅子和披风也会喷洒消毒液进行消毒。张万斌老同志剪完发后，在社区群点赞“龚师傅”手艺不错，这样的服务让他们很暖心。

　　从3月8日免费剪发以来，龚煌辉为近二十多个社区居民理发服务，他认为，防疫工作人人有责，能用自己的手艺为社区老年人提供服务，是一名党员同志应当做的。“我很乐意，只要他们有理发的需要，我会继续免费为他们理发。”

　　学校继续教育学院院长刘捷，在学校成立志愿者服务队之前，一直自告奋勇地为社区居民提供免费服务，不仅主动帮忙为行动不便的老同志购物买菜，而且自己掏钱买面条送到20多户80岁以上的老同志家中，“我这里多买了些油豆腐、蔬菜，有需要的居民可以到社区门口来拿……”刘捷经常在社区居民群里主动服务，为老人们提供生活上的帮助。